Não cansamos de repetir que a venda mais fácil que existe é aquela na qual o cliente quer comprar. Portanto, qualquer vendedor que tente vender falhará miseravelmente. Ao mesmo tempo, profissionais da área comercial vêem claramente a necessidade de desenvolver suas habilidades de vendas. Sendo assim, muitos livros são lançados com esse enfoque. E como anda o entendimento do ponto de vista dos clientes, dos compradores?O livro "The Challenger Customer", dos autores Brent Adamson e Matthew Dixon, lançado em 2015 e ainda sem versão em português, busca

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O zoológico corporativo está lotado de "líderes" que se permitem transformar em versões bastante agressivas deles mesmos, sob a justificativa do estresse, das preocupações com resultados, e de outros motivos normalmente atribuídos a outras pessoas. É muito simples compreender o sofrimento e a solidão que a liderança obriga, e a rotina de repetir diretrizes até que a mentalidade das pessoas se transforme e finalmente dividam com o chefe a responsabilidade em entregar o trabalho nos conformes.Muitas vezes nas famílias, pela liberdade cultivada

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